內政部建築研究所實驗中心內政部建築研究所實驗中心

公告日期:2019/05/09

1. 抱怨者應以傳真(06-2392701)、電子郵件(firelab@abri.gov.tw)、信函或其他書面方式(71150臺南市歸仁區六甲里中正南路一段2502號 內政部建築研究所防火實驗中心)向本實驗中心提出，同時並告知姓名、所屬之機關名稱(若有時)、抱怨對象、抱怨內容，以及可使本實驗中心回應抱怨案的聯絡方式(如電子郵件信箱、郵政地址、電話等)；匿名或口頭方式提出抱怨或抱怨未附理由或相關證明者，本實驗中心不予受理。
2. 本實驗中心接獲抱怨者提出抱怨案件後，於完成確認該抱怨案件資訊是否符合前述第1點要求，並通知抱怨者辦理情形。
3. 本實驗中心確認抱怨案之有效性後，將通知抱怨者已受理其抱怨案。
4. 本實驗中心將於抱怨案完成調查後，並回復抱怨者調查結果。